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Tecnologia Inteligencia Artificial

The BRIEFA governança da IA de voz como base para confiança em escala no Brasil Há 23 minutos

Por Kevin Ribeiro • 07/04/2026 às 16:38
The BRIEFA governança da IA de voz como base para confiança em escala no Brasil Há 23 minutos

O avanço da inteligência artificial no Brasil tem se mostrado acelerado e consistente nos últimos anos.

O país vem ampliando o uso da tecnologia em diferentes setores, acompanhando um movimento global de transformação digital que já impacta tanto grandes empresas quanto pequenos negócios.

Ainda assim, mais do que o volume de adoção, o momento atual marca uma mudança de estágio: a inteligência artificial deixa de ser experimental e passa a operar em escala, com impacto direto na forma como empresas se relacionam com clientes e tomam decisões.

Esse movimento é especialmente evidente quando observamos o crescimento recente no uso de IA no país.

De acordo com a Pesquisa de Inovação Semestral (PINTEC Semestral), entre 2022 e 2025, o percentual de empresas com mais de 100 colaboradores que utilizam a tecnologia saltou de 17% para 42%.

No caso das pequenas e médias empresas, 74% já incorporaram algum tipo de solução baseada em IA em suas operações.

Esse avanço posiciona o Brasil como um dos mercados mais dinâmicos da América Latina em termos de adoção, com destaque para a velocidade e a criatividade na aplicação dessas ferramentas, um cenário que tem pautado discussões recentes em fóruns do setor, como o Eleven Labs Première Day, que reuniu lideranças para debater os impactos da IA de voz em escala.

Parte dessa evolução é explicada pela convergência de três fatores: plataformas mais acessíveis, que reduziram a dependência de equipes técnicas; a queda significativa de custos, de até 95% desde 2022, que viabilizou novos projetos; e a consolidação de casos de uso em setores como bancos, varejo, saúde e educação.

No Brasil, esse avanço ganha força com a popularização da comunicação por áudio, especialmente em aplica