Por Klara Faria, Jefferson Monteiro, Bom Dia Rio 03/03/2026 09 h33 Atualizado 03/03/2026 A Polícia Civil do RJ alerta sobre o "golpe da compra cancelada", onde criminosos usam plataformas digitais para enganar consumidores em todo o país.

O golpe inicia com uma compra cancelada, seguida por um contato no chat oficial pedindo o Whats App da vítima para "dar continuidade ao atendimento".

Fora da plataforma, o golpista solicita dados pessoais/bancários ou tenta invadir o Whats App, podendo gerar prejuízos financeiros e uso indevido de informações.

A delegada Flávia Monteiro de Barros alerta: "Cancelou a compra e pediu Whats App?

Golpe da compra cancelada faz vítimas na internet A Polícia Civil do RJ alerta para o “golpe da compra cancelada” , em que estelionatários se infiltram em plataformas oficiais para enganar clientes.

Segundo a delegada Flávia Monteiro de Barros, titular da 51ª DP ( Paracambi ), essa fraude tem feito vítimas em todo o país.

O crime começa quando a vítima realiza uma compra pela plataforma digital num perfil aberto por um golpista .

Na sequência, o estelionatário entra em contato pelo chat oficial do site ou do aplicativo e pede que a pessoa informe um número de Whats App “para dar continuidade ao atendimento”.

Fora do ambiente da plataforma, o criminoso se passa por atendente da empresa.

Ele pode enviar links falsos , solicitar dados pessoais e bancários ou tentar invadir a conta de Whats App da vítima.

Compras pelo celular — Foto: Reprodução/TV Globo A delegada explica que o prejuízo pode ser financeiro e que as informações obtidas ainda podem ser usadas em novos golpes .

Flávia afirma que as empresas não solicitam dados pessoais ou bancários por aplicativos de mensagem.